CZ / CZK
SK /EUR
HU / Ft
Garancia
Minden panaszt az Ön megelégedésére és a Magyarország hatályos jogrendjének megfelelően kezelünk. A vevő köteles az árut az átvételt követően megvizsgálni a tájékozódás érdekében hibákat. A vevő köteles az esetleges hibákat cégünknek haladéktalanul jelenteni.
Minden árura 24 hónapos törvényi határidő vonatkozik, hacsak nincs másképp jelezve. A garancia csak a gyártási hibákra vonatkozik. A fogyóeszközöknél lehetőség van hibaigény benyújtására, lehetőleg abban az esetben, ha a festékkazetta vagy tintapatron fogyasztási tartománya nem haladja meg a 15%-ot. Egyéb esetekben természetesen nem kizárt a reklamáció, de feltételezhető (hacsak az ellenkezője nem bizonyított), hogy a vevő annak ellenére használta a fogyóeszközt, hogy az hibás volt, és mint ilyen, szükségtelen késedelem nélkül reklamálnia kellett volna azt a hiba után azonnal. megjelent. A fogyóeszközök egyéb (a nyomtatási minőséget nem befolyásoló) hibáira a használt patrontól függetlenül bármikor lehet reklamálni. A fogyasztó panasztételi jogát ez semmilyen módon nem érinti.
A garancia nem vonatkozik:
a) rendeltetésszerű használatból eredő hibákra
b) a termék nem rendeltetésszerű használatára
Reklamációs eljárás:
1) telefonon, e-mailben vagy írásban jelezze felénk a reklamációt
2) az árut ajánlott küldeményként küldje el. csomag (nem utánvét!) címünkre cégek - telephelyek:
Lukáš Paufošima - TonerKšeft.eu
Dvorek 420
683 52 Šaratice
Csehország
3) a szállítmányban tüntesse fel a reklamáció okát, címét
4) csomagolja be a reklamált árut eredeti csomagolásban vagy biztonságosan, hogy ne sérüljenek meg szállítás közben.
5) személyesen irodánkban (előzetes telefonos egyeztetés után)
Igényét a lehető leggyorsabban, de legkésőbb az előterjesztést követő 30 napon belül feldolgozzuk.
Ismételt áruszállítás - rendelések / reklamációk
Ha a vevő részéről felmerülő okok miatt az árut ismételten ki kell szállítani (a vevő nem veszi át az árut), a vevőnek lehetősége van az árut előzetes egyeztetést követően személyesen átvenni a telephelyén. a www.TonerKšeft.eu e-shop Brünnben. Szállítás esetén a vevő köteles megfizetni az áru ismételt kiszállításával járó költségeket a következő szállítás előtt, ill. az áruk más szállítási módjával kapcsolatos költségek.
Rendelés lemondása
A megrendelés a beadástól számított 48 órán belül lemondható. Az árura megadott szállítási határidő túllépése esetén (normál 5-10 munkanap) a megrendelés törölhető vagy módosítható.